28日，2018中国·江苏电子商务大会主论坛上，来自学界、企业、政府等部门的多位电子商务大咖，探寻推动电商产业变革的新路径，给与会的千余名业界人士捧出一场智慧盛宴。

将增长先机变成转型契机

商务部电子商务和信息化司司长骞芳莉表示，改革开放40年来，中国已成为全球规模最大的电子商务市场。去年，全国电子商务交易额达29.16万亿元，网络零售交易额达7.18万亿元。推进我国电子商务持续健康发展，要努力将迅速增长的先机变成转型升级的契机，加快建立开放、公平、健康的电子商务生态体系，进一步推动电子商务与传统产业深度融合，着力培育农产品扶贫品牌，大力发展“丝路电商”。

“大数据是数字化生存时代的新型战略资源，是驱动创新的重要因素。”国务院参事、中科院院士石勇说，大数据背后的实质是“数据科学”。研究性人才、精准营销人才、零售人才等高校人才，正成为大数据职业人才就业的主要需求方向。

“现在的电商已不仅是线上电商，线上线下融合成为趋势。”台湾物联网协会理事长梁宾先认为，智慧时代物联网的普及将带来更多的技术、产品和应用，物联网位于现在跟未来的交界，是ICT产业升级的关键桥梁，对于电商发展同样不可或缺，尤其是加上区块链和人工智能之后。物联网+区块链+人工智能=超级智慧，超级智慧将重塑电商模式和优化服务。物联网解决生产问题，互联网解决销售问题，而区块链则解决诚信问题。

无界零售反向定制异军突起

买方时代，在电子商务领域，聪明的商家不只是满足需求，更能创造需求。

京东集团副总裁曲越川表示，零售变化的驱动因素是消费升级和技术驱动，这必将带来第四次零售革命：无界零售。未来提供一整套的零售基础设施来满足场景无界、货物无边、人企无间的需求才是最重要的，京东所扮演的角色就是促进无界零售与实体经济深入融合、快速发展。作为自营B2C电商平台，京东积极拓展“一带一路”沿线国家市场，通过跨境电商采购沿线国家的优质商品，同时通过京东平台向沿线国家销售中国商品。其“全球购”“全球售”跨境电商平台，在30多个国家和地区建立海外服务站点，产品销往50多个“一带一路”沿线国家，并有超过50个沿线国家的商品走进中国。

苏宁易购集团副总裁范春燕说，“传统电商多为B2B、B2C模式，但我们通过大数据分析发现，C2B的反向定制模式正成为一种潮流甚至主流。”近年来，苏宁通过大数据挖掘消费规律，反向定义产品设计，同步预售、预测订单，以需求引导生产，让精准订制和智能制造成为现实。去年，苏宁联合海尔推出的全球首款T门全空间保鲜冰箱，就是依托苏宁会员大数据分析和海尔智能制造手段，基于用户冷冻室保鲜需求反向定制而成。这款定价过万元的冰箱，上市短短几个月就卖出两万多台，在苏宁易购官网上的好评率高达98%。

“互联网+”诞生无限可能

“互联网+”思维，给传统产业的转型升级，给新技术、新模式的产生提供无限可能。

江苏徐工信息技术股份有限公司总经理周翔认为，互联网可助力中国制造业转向高质量发展。工业互联网是智能制造最重要的载体，是未来工业的操作系统，徐工信息Xrea工业互联网平台就是这样一个平台，它是国内首个工业互联网平台，基于云计算、大数据和AI等技术，可实时、精准监测工业设备的运营及运行情况，从而为设备提供全生命周期、预测性维护和创新商业模式等服务。平台已覆盖海内外20多个国家，将为工业互联网的生态体系持续赋能。

南京市重点民企福中集团CEO程华军表示，福中集团依托IT基因，积极拓展数字农业、智慧城市、人工智能、文化创意新兴产业，将前沿科技融入城市生活的方方面面，打破用户的传统消费习惯，让消费变得更智慧。集团旗下的小六美鲜、小六水产、中国蟹库网三大电商品牌，形成“农业+互联网”的电商群，同时以“一带一路”为契机筹建跨境电商平台，探索不同产业的跨界融合之道。

在微智全景CEO李岩看来，人工智能大发展的条件已具备，今年可称为商业终端的人工智能年。未来商业终端只有两种：有AI能力和没有AI能力的，无法输出AI能力的终端，终将陷入价格战的低端竞争。